在智能手机时代,人们已经习惯了自己主动“看见”新的app了——通过近10年对用户的教育,大多数人已经学会了通过各式各样的应用程序商店——无论是苹果的app store还是各式各样的Android应用商店下载和使用新的app。而大部分应用的打开频率很低,它躺在你的手机里,让手机变得得臃肿而缓慢,“空间不够”有的时候比睡眠不足还折磨人,跟电量不足是同等灾难——就这样,各种app还在拼命地推送争夺你的注意力,杀死你的时间。
但现在,小程序要杀死这一切。靠前,别没事瞎去搜那些你根本用不到的小程序,我干脆设置得让你差不多搜不到,让你无功而返,帮你节省手机空间和你的时间。第二,别没事瞎推送东西,一个酒店应用不断给它的用户推荐同一个城市的同一家酒店是一件特别傻的事,大多数的时候,人们不需要频繁地打开一个app。
所以,从某种意义上,小程序在终结过去20年中国互联网用户使用互联网产品的习惯——满世界找,找到了用一次,然后不断地被弹窗被推送,把电脑和手机塞的满满的。在小程序的世界里,用户不需要满世界找一项服务,当你想到它的时候,它自然会出现,当你用完之后,它自己乖乖地消失。当你再想到它的时候,那么老地方见。
这件事听上去比美国的互联网产品还简单直接和省事——事实上,这两年美国的很多app已经学会了很多狂推送塞私货的中国智慧了。要改变中国互联网用户的习惯这事听上去有多难,但这事放微信身上,没准还真能成。
在“看得见的城市”里找到小程序
在你需要它的时候,它自然地出现,然后消失;当你再需要它的时候,老地方见。小程序隐藏在“看得见的城市”里,隐藏在你需要它的每一个生活与消遣的场景细节里。
腾讯高级副总裁、微信的负责人张小龙在“微信公开课”上说,他鼓励开发者用摄像头进入的二维码作为“入口”,供用户发现和进入小程序。二维码需要一个应用程序商店去承载它们嘛?不需要。在当下这个时代,二维码是物理世界和数字世界相互穿越的通道,是一项消费、交易或服务可用数字化的方式解决问题的接头暗号。二维码在这个看得见的城市里将到处存在,成为人们进入互联网和数字应用和服务的“入口”。
请适应在一家日料店的菜单背面找到大众点评或ENJOY小程序二维码的场景,请习惯在一辆网约专车的前排座位后方和挡风玻璃上贴着的滴滴出行小程序二维码,请接受在喜来登酒店的前台扫描一个该酒店自己的会员小程序二维码,请试试在加油站停下车来伸出手扫一下小程序的二维码打个85折,请在公交站上打开小程序扫一下,知道下一班车该几点到。
在你需要它的时候出现,不需要它的时候走开。再想起它并需要它的时候,老地方见——无论这个老地方是同一家餐厅、同一个加油站,或者就是在小程序的菜单里面。你不会永远地忘记小程序,因为总有你需要它的时候,但在平时,小程序并不总希望你想起它来。