众所周知,小程序将是微信体系中继公众号后,下一个红利风口。如何抓住小程序红利,许多人卡在小程序风控尺度问题,想做小程序,又怕做起规模被微信封杀,稍微有点规模就战战兢兢,这样技术投入不坚决,产品思路不坚决,做一点规模就想着转型搞别的。
另外,还有些人用APP的思维在做小程序,这样的小程序,用户会觉得小程序像一款长得像App的残次品。小程序的入口与微信支付等玩法结合,决定了小程序的产品设计及交互设计一定要按小程序的套路来。
兴许未来市场上会多一个新职业:小程序员。如何在小程序运营过程中避免不要的坑?如何运营才能获得红利?如何才能成为合格的“小程序员”呢?我们今天就来聊聊运营小程序的6大坑。
1、来自商标注册的坑
有些人趁着小程序红利的东风,打着“和微信合作”“小程序的XX运营商”的旗号,专门召集中小企业老板到高级酒店“开会”营销员反复宣传“好名字要抢注”“原来需要39800元,现在有扶持只要19800元”……当老板们刷完19800元,回过神来已不能反悔。殊不知微信小程序个人就可注册,套用模板开发成本很低。
为什么商家会认为“抢注商标”很有必要呢?因为较开始,小程序名称与公众号名称不能重复,许多商家提交名称时,微信会提醒:名称与平台内已有名称重复。所以才会有很多名称被抢注传言。
用微信官方团队的要求来说,只要小程序名称符合以下2点即可。
名称、icon、简介、描述等信息均不违法
未经授权不侵犯他人合法权益
另外,4月25日小程序更新,支持同主体的公众号与小程序名称复用,且公众号名称允许增加符号“+”。
2、来自小程序平台类目库的坑
开发小程序时,审核资质要求比公众号更为严格,服务类目问题便是开发小程序时需要重视的一项。超出小程序平台的类目库范围,如:游戏、虚拟商品购买等类目是被禁止的。
作为首批参与者的“得到”小程序,1月13日便下架。引起众多网友和业内人士热议,前微信产品经理杨茂巍说是因为涉及虚拟产品购买(付费解锁知识内容)而被拒。因为小程序主要应用场景是线下,没有处罚线下场景交易的小程序都可能面临微信的限制。
但是有款小程序却走上“曲线救国”路线,用付费入圈获取内容的方式,它就是“知识星球”小程序(原小密圈)。用户通过付费进入“大佬”的圈子,获取相关知识。这种形式有没有走擦边球,就不得而知了。
当开发者设计小程序时要注意:
一个微信小程序较多关联5个服务类目,一个月内可申请修改3次
所以,开发者不要试图关联无资质要求的类目A,却跨界做了类目B的事情。
3、来自诱导行为的坑
因涉及“诱导分享”而被封杀的例子,就不得不提“匿名聊聊”小程序。在我看来,这款如“昙花一现”般的小程序除了涉及“诱导分享”外,还违反了小程序的另一项规则:不能提供与微信现有功能相似的服务。“匿名聊聊”小程序从另一个角度来看,也算是一款社交小程序,被封也是情理之中。
关于小程序禁止的诱导行为,我们要注意5个不得:
不得要求用户分享、关注或下载后才可操作
不得要求用户分享或关注后才能获得抽奖机会或增加抽奖机会
不得含有明示或暗示用户分享的文案、图片、按钮等
不得通过利益诱惑诱导用户分享、传播
不得用夸张言语来胁迫、引诱用户分享
4、来自投放广告的坑
有人认为,想要获得红利,就应该投放广告。其实不然,小程序对于广告的投放也有十分严格的要求,以至于我们在体验小程序时,很少看到开屏广告和漂浮广告。就算要投放广告,也是小小的嵌入在页面角落。
所以我们面对小程序广告时,要注意:
广告展示比例不能超过50%的页面内容
小程序不能主要为营销或广告用途(如内含空白广告位、招商广告等)